■医療への想い
耳鼻咽喉科サージクリニック老木医院・みらい耳鼻咽喉科の耳鼻科クリニック2院を運営。医療に真摯に向き合う7名もの医師が在籍。

当院では患者さんの為にあきらめずに「ジタバタする医療」を実践すべく、がん以外の治療をワンストップで実現しています。本当に、患者さんのことを考えての事です。その為、老木医院では、耳鼻科クリニックでは珍しく全身麻酔手術まで行い、全国から患者さんがいらっしゃいます。
他にも、めまいの治療、スギ花粉症の舌下免疫療法など、スタッフのオペレートは複雑になりますが、患者さんのことを何よりも大切に考え、様々な医療に取り組んでいます。
多い時には1日300人を超える患者さんがいらっしゃることは当院の誇りです。

■スタッフと風土
○理念を実践する為に、仕事のスキルアップは当然、人としての成長にも意欲的です。
院内セミナーや外部研修で興味があるものはどんどん参加でき、スタッフによる研修発表やスタッフ主催の勉強会など、学びと成長の機会がたくさんあります。

○次の言葉は、入職間もないスタッフ全員から聞く言葉です。
「困っていたら、必ずだれかが『大丈夫？分からないことはない？』と声をかけてくれるんです。」
「医療機関でこんなにいい人ばかりのクリニックがあるんですね。」
当院のスタッフは思いやりにあふれていると自負しています。
※人なので愚痴が出ることも当然ありますが（笑）


※写真は当院の理事長です。アイデアマンで子供っぽさも持ち合わせたチャーミングな方です。

耳鼻科クリニックでの医療事務のお仕事です。
病気でお悩みの患者さんを、医院の顔として暖かくお迎えする役割です。

医療に関する手続きは複雑です。また、診察室では医師に質問しきれないといった方もいらっしゃいます。そんな、患者さんの気持ちに寄り添って不安を取り除き、安心・笑顔になっていただくのが当院の医療事務のお仕事です。

8割が未経験者ですが、みなさん活躍しています。
研修の仕組みもしっかりしていますのでご安心ください！

45名程の小規模の耳鼻科クリニックでは、まだまだ取り組みはこれからです。その第一歩が今回のLGBTの方々の受け入れになります。

理事長と採用担当の私は、「果たして、スタッフが受け入れてくれるのか…。きっと大丈夫だろう。」という葛藤がなかったというと嘘になります。

LGBTの就職支援をされている方に何度もお時間をいただき、無知ながらも理解を深め、互いにとってより良い体制をつくれないものかと思案しました。

そして、スタッフへの説明会を開催―

10名程の管理職スタッフも一瞬迷いがあったものの、議論を少し重ねるだけで「大丈夫じゃない？」「更衣室とかどうしてあげたらいいんだろう？」といった意見交換の場と変わりました。

次に全スタッフ向けの説明会です。管理職程の理解は得られないかもしれない不安を抱きながら説明会をスタート。最後の質疑応答では、予想を裏切り、前向きに受け入れるスタッフばかりでした！

採用担当者である私の使命は、その方の性的指向や性自認に関係なく、純粋にその人が当院に合う良い方なのかという視点で、良い方と巡り合うことだと考えています。それが私達のダイバーシティに対する取り組みの第一歩です。

写真は待合室の様子。
7～9月のディズニーフェアでは、待合室をガラッと模様替えして、海の中で揺られているような空間にしました。患者さんが、少しワクワクし、それでいて快適にお過ごしいただければというスタッフの願いです。