【札幌で働こう】誰にとっても働きやすい環境でコールセンター業務!【初心者大歓迎】

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求人概要

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【札幌で働こう】誰にとっても働きやすい環境でコールセンター業務!【初心者大歓迎】

【札幌で働こう】誰にとっても働きやすい環境でコールセンター業務!【初心者大歓迎】

事務・企画

  • 社会保険完備
  • 正社員登用あり
  • 未経験者OK
  • 髪型自由
  • 私服勤務が出来る
  • 先輩社員がいる
  • 通称名使用OK

実績豊富な通信/IT企業だからこそ実現可能な、手厚い研修サポート・フォロー。初めての方でも働きやすい環境を実現しています。

当社​SBモバイルサービス(株)​は、ソフトバンクのコールセンター運営業務について​、なお一層の​充実対応を行うために設立されたソフトバンク100%子会社です。

待遇や福利厚生、研修制度が非常に充実しているため、自分らしく、のびのびと働くことのできる環境が整っています。また、親会社であるソフトバンク株式会社は、同性パートナーを配偶者として認定する社内制度や、全社員向けのLGBT研修の実施、LGBTなどの性的少数者への差別ならびにハラスメント禁止を社内規程に追加したことが評価され、任意団体「work with Pride」の策定した「PRIDE指標」の最高位「ゴールド」を受賞し​ています。

こうした中で、親会社であるソフトバンク株式会社のノウハウを参考に、当社も同性パートナーのいる方やトランスジェンダーの方も働きやすい環境を整えるために、様々な取り組みを行っていきたいと考えています。 ​

【こんな方におススメ!】
☆人と話す・接する仕事に興味のある方
☆他人の力になりたい、ホスピタリティのある方
☆自分に合う職場かどうか働いたうえで、正社員として働きたい方
☆働きやすい環境をお探しのLGBT当事者の方

私たちはこんなことをしています

私たちはこんなことをしています

札幌駅から徒歩1-2分という絶好の立地に2か所のオフィスを構える札幌拠点。
明るく、楽しくをモットーに様々なバックグラウンドをお持ちの方が気持ちよく働ける。
その様な職場を構築しております!
シックでスタイリッシュなインテリアでまとめられたオフィス内は落ち着いた雰囲気。 ホテルラウンジのようなカフェスペースには、自由に使えるパソコンやタブレットも用意されています。
休憩時間は居心地のいい空間でゆっくりとくつろいだり、仲間たちと楽しく過ごすことができます。

こんなお仕事をしていただきます

こんなお仕事をしていただきます

ソフトバンクのコールセンターで、お問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。「困った」を「解決」に日々変えています。困って電話をしてきた方の「ありがとう」を聞くたびにやりがいを感じられるお仕事です。総合案内(インフォメーション系)窓口や技術的なサポート窓口など製品・対応内容ごとにチームを編成して業務に従事しております。
当社の強みでもある、しっかりとした研修サポート・フォローがありますので、初めての方でも安心してください!

ダイバーシティに対する取り組み

ダイバーシティに対する取り組み

当社の親会社であるソフトバンク株式会社は、渋谷区が同性パートナーシップ証明書を発行し始めた2015年より以前から、事実婚や同性カップルに対して、同住所であれば家族と見なし家族割などの「家族」を条件とするサービスを提供してきました。また、2011年から今に至るまでの東京国際ゲイ&レズビアン映画祭への協賛をはじめ、様々なLGBT関連のイベントの協賛をしています。

また、ソフトバンク株式会社は社内向けにもLGBTフレンドリーな取り組みを数多く行っています。例えば、2016年10月からソフトバンクは、社内規定における配偶者に同性パートナーを含むこととしました。これにより、同性パートナーを配偶者とする社員は、配偶者を持つ社員を対象とした休暇や慶弔見舞金などの社内制度の適用を受けることができるようになりました。他にも、社内規定の人権尊重および差別禁止条項前文に「性別や性的指向に関係なく互いの人権を尊重する」旨を明記、そして全社員に対するLGBT研修など、理解の促進を徹底しています。

こうした社内外を問わない取り組みを行っているソフトバンク株式会社の100%子会社である当社でも、今後も成長し続ける企業を実現するため、個人と組織の可能性が最大限に引き出され、より多様な人材が挑戦・活躍できる企業を目指し、多様な方を尊重できる職場環境構築に努めております。既に社内の一部セクションでは、LGBT研修を実際に行うなど具体的な取り組みを進めておりますが、今後もLGBTへの理解促進のため力を注ぎ、トランスジェンダーの方や同性パートナーのいる方が働きやすい環境を実現するべく邁進してまいります。

初心者の方でも安心

初心者の方でも安心

しっかりとした研修を準備しておりますので、初心者の方でもご安心ください。

募集内容

会社名 SBモバイル サービス株式会社
募集職種 事務・企画
雇用形態 契約社員・アルバイト
仕事内容 ソフトバンクのコールセンターにて、問合せ内容に電話でお答えするお仕事です(管理業務もあり)
https://www.sbmobileservice.co.jp/recruit/sapporo/sapporo.html
対象となる方 ■年齢不問(高校生不可)
■PC基本操作できる方(スムーズに文字入力ができる方)
■一般的な事務処理スキル
■コミュニケーションスキル

札幌カスタマーコミュニケーションセンターでは、新入社員を含む多くのメンバーが、ソフトバンクコールセンターのクルーとして活躍しています。このたびセンター業務の拡大につき、クルーを急募させていただきます。

◎人と接する仕事をしてきた経験
◎携帯販売の経験
◎コールセンターの経験

などをお持ちの方はもちろんのこと、コールセンター業務が初めての方も含め様々経験をお持ちの方を募集しております。また、当社は多様な方を尊重できる職場構築に努めております。
給与 月給 178,200円 ~

1)契約社員:月給178,200円~

2)アルバイト:時給1,100円~

※ インセンティブ(報奨)支給制度あり:~16,000円/月
※ 当社規定に従い、交通費別途支給
※ 時間外手当別途支給

勤務時間 1)契約社員
8:45~21:00のなかで実働8時間(休憩75分)/シフト制

2)アルバイト
8:45~21:00のなかで時間は応相談/シフト制
待遇及び福利厚生 ◇入社祝い金制度(3万円)
※支給条件あり。入社6カ月後支給。
正社員登用制度あり
管理者への昇格登用あり
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備、有給休暇(法定付与)
通勤交通費規定支給(研修中も支給)
成績優秀者へのインセンティブ制度
社員優遇制度(ソフトバンク提供のインターネット回線社員利用制度など)/サイバー大学コーポレート奨学生制度(入学金免除、授業料優待)
※ 社会保険加入者のみ
提携スポーツクラブ優待利用/定期健康診断/保養施設利用
休日・休暇 1)契約社員:所定日数(月20~21日程度)
※ 年間休日120日以上(年度により異なるため、詳細は面接時にご案内します)

2)アルバイト:週3日以上の勤務必須
※ シフト・時間ともご相談ください
勤務地 北海道札幌市北区北7条西2丁目8-1
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アクセス
勤務地は下記のいずれか

①北海道札幌市北区北7条西2丁目8-1 札幌北ビル
②北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌ビル

各拠点ともにJR・地下鉄 札幌駅 徒歩1分

企業情報

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応募情報